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segunda-feira, 14 de outubro de 2013

BANCOS: APÓS FIM DA GREVE, CLIENTES ENFRENTAM FILAS

No primeiro dia de funcionamento dos bancos de Pernambuco, após 23 dias de greve, os clientes encontaram dificuldades em algumas agências da capital. Na Caixa Econômica Federal do Cais do Apolo, do Centro do Recife, mesmo começando o atendimento duas horas mais cedo, por volta das 10h30, a fila chegava no portão da sede da Polícia Federal, localizada na mesma avenida.

Dentro da agência muito tumulto e confusão. Todos os clientes tinham que passar por uma única porta giratória, o que causou revolta do público. “Eles colocaram uma estagiária pra fazer esse controle e não estão dando prioridade para os idosos, gestantes e quem está com criança de colo”, reclamou a atendente de telemarketing, Fábia Rocha, de 32 anos.

Segundo ela, foi preciso chamar a gerente do banco para resolver o problema. Durante o período de greve, Fábia não teve acesso ao benefício do marido, que está desempregado, e nem ao dinheiro do bolsa família. “Hoje eu só posso ser atendida nesse banco o que complica ainda mais. Eles poderiam permitir que eu fosse em qualquer agência da Caixa para resolver meu problema”, relatou.

Quem também enfrenta a mesma dificuldade é o aposentado Israel Inácio, 66. Ele chegou no banco às 9h e até 11h ainda não tinha conseguido entrar na agência. “ Eu não consegui sacar todo o meu dinheiro porque tive o meu cartão bloqueado durante a greve. Esse episódio de hoje é uma falta de respeito e muita desorganização da Caixa que não se programou para atender bem os clientes”, concluiu. Já no Banco do Brasil, da Rua Sete de Setembro, e no Bradesco, da Praça Maciel Pinheiro, o atendimento estava tranquilo.

A decisão de retomar as atividades nas agências foi tomada na noite da última sexta-feira (11). Os trabalhadores aceitaram o acordo do Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) que prevê o reajuste de 8%, 8,5% no piso e compensação dos dias parados. 

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